Stagiaire informatique BTS ou DUT

Recherche stagiaire informatique  niveau BAC+2

Code Rome M1805 – Études et développement informatique

 

LIEU : BORDEAUX et Métropole

CONTRAT : Stages

 

DOMAINE : Informatique

 

MISSION :

Le stagiaire informatique conçoit, développe et met au point un projet d’application informatique, de la phase d’étude à son intégration, pour un client ou une entreprise selon des besoins fonctionnels et un cahier des charges. En plus de son rôle d’expert technique pour lequel il peut conduire des projets de développement informatique, il peut encadrer une équipe de développeurs au sein d’une équipe projet plus large. Par ailleurs, il est souvent amené à intervenir en phases amont des projets afin d’apporter son expertise technique pour valider très tôt la faisabilité technique (maquettage), puis pour garantir une conception technique globale optimisée des applications à livrer.

ACTIVITE 1 : DEFINITION D’UN CACHIER DES CHARGES

  • Analyser les besoins du client, de l’utilisateur et constituer le cahier des charges fonctionnel (spécifications, délais, coûts, …)
  • Elaborer et rédiger les spécifications techniques (cahier des charges technique) de l’application informatique

ACTIVITE 2 – DEVELOPPEMENT INFORMATIQUE

  • Réaliser un prototype de la solution technique pour validation par le donneur d’ordres (configuration type, …)
  • Concevoir et développer les programmes et applications informatiques
  • Définir et réaliser les phases et procédures de tests techniques et fonctionnels de programmes et applications informatiques (planification, validation, …)

ACTIVITE 3 –  ANALYSE ET ACCOMPAGNEMENT

  • Analyser les problèmes techniques, fonctionnels et proposer des correctifs, mises en conformité techniques, …
  • Elaborer et rédiger les documents et supports techniques à destination des développeurs, des utilisateurs, des services informatiques, …
  • Suivre et mettre à jour l’information technique, économique, règlementaire, ..

 

FORMATION – QUALIFICATIONS :

  • DUT/BTS Informatique ou certification Niveau II.
  • Anglais Technique exigé

COMPETENCES TECHNIQUES du stagiaire informatique  :

  • Connaissance de l’organisation en mode projet (cycle en V)
  • Connaître l’architecture d’application, la technique de système d’informations
  • Connaissance de méthodes de développement ou pratiques type Lean, Agile ou DevOps
  • Expérience d’un an minimum dans un logiciel de développement d’application ou de tecnhologies Web (Java, J2e, C++, C#, .net, Php, HTML, CSS, …)
  • Savoir-faire de la gestion de configuration, modélisation informatique et frameworks  (UML, Struts, Ibernate, QT,…)
  • Maîtrise de l’Anglais Technique

APTITUDES PERSONNELLES :

  • Connaître les processus de conduite de projet
  • Capacité de concentration, d’Analyse et de Rédaction

Capacité à communiquer autour d’un projet avec différents interlocuteurs (sous-traitants, équipes, clients)

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Technicien Support Informatique (H/F)

Référence de l’Offre : REC – 2016-005 – SUPINFO

Intitulé du Poste : Technicien Support Informatique (H/F)

Code Rome I1401 – Maintenance informatique et bureautique

 

LIEU : BORDEAUX et Métropole

CONTRAT : CDI ou CDD

DOMAINE : Maintenance Informatique

 

MISSION :

Le Technicien Support Informatique sous la supervision du Responsable activité et/ou du coordinateur. Il exerce son activité de support Niveau 1 ou Niveau 2, dans le cadre de procédures prédéfinies et d’organisations existantes, souscrit à des directives, des plannings et des délais impartis. Il est responsable de la qualité et de la fiabilité de sa production. Il répond aux utilisateurs de bureautique à leur demande de dysfonctionnements, d ‘assistance et de dépannage optimisée des applications à livrer (gestion des accès, gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des questions fonctionnelles).

ACTIVITE 1 : REPONDRE AUX APPELS DES CLIENT

  • Se conformer aux règles organisationnelles
  • Se conformer aux procédures mises en place pour la gestion des demandes utilisateurs – Répondre au téléphone avec empathie et bienveillance
  • Ecouter la demande et la faire préciser à l’aide d’une grille de questionnement prédéterminée
  • Assister les utilisateurs dans la phase d’installation de leur matériel et/ou logiciel
  • Diagnostiquer une panne à l’aide d’une check list (protocole)
  • Poser les questions filtres pour aider au diagnostic
  • Consulter la base de données où sont répertoriées les pannes les plus courantes – Guider l’utilisateur pas à pas pour résoudre le dysfonctionnement
  • Faire appel à un ingénieur support s’il ne peut lui-même aider à résoudre l’anomalie

 

ACTIVITE 2 – ORGANISER & RESOUDRE LES DEMANDE

  • Enregistrer et classifier toutes les demandes des utilisateurs (téléphone, mails, chat, etc)
  • Utiliser les savoirs fondamentaux (knowledge base)
  • Participer au remplissage de la Knowledge Base sur un sous domaine fonctionnel ou technique – Analyser et résoudre les demandes de complexité moyenne
  • Escalader les demandes plus complexes
  • Solliciter le Responsable activité pour la gestion des situations difficiles ou complexes
  • Soutenir fonctionnellement ou techniquement les techniciens support (3 & 4) Réaliser un prototype de la solution technique pour validation par le donneur d’ordres (configuration type, …)

 

ACTIVITE 3 –  CAPITALISER SUR SON EXPERIENCE

  • Rendre compte de son activité à son responsable hiérarchique via les outils mis à disposition
  • Capitaliser l’expérience acquise pour la transmettre à des néophytes

 

FORMATION – QUALIFICATIONS :

  • DUT/BTS Informatique ou certification Niveau II.
  • Expérience professionnelle en support informatique.
  • Anglais Technique exigé

COMPETENCES TECHNIQUES :

  • Technique matériel : connaître le poste de travail informatique
  • Connaissance du Pack Office (Word, Excel, Outlook, …)
  • Connaissance d’un outil de ticketing
  • Gestion des accès,
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des questions fonctionnelle

APTITUDES PERSONNELLES :

  • Posséder une expression écrite adaptée aux comptes rendus et prise de notes, fiches techniques, documents d’analyse
  • Savoir maîtriser ses émotions et son stress et gérer les priorités

Capacité à travailler en équipe et à faire appel aux référents si besoin

 

Contact recrutement :

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Chef de Projet Testing (H/F)

Référence de l’Offre : REC 2016-001- CPTEST

Description de poste :    Chef de Projet Testing (H/F)

Garant des engagements (coût, délais, qualité) et des processus de production (mise en place, évaluation et amélioration). Définition de la stratégie de tests. Evaluation des charges et gestion du budget. Encadrement de l’équipe de testeurs (affectation des tâches, suivi des charges, contrôle de la production), Assure l’interface technique avec le client final et le reporting avec la hiérarchie.

 

Compétences recherchées :

Chef de Projet  – Bac +5 – 5 à 10 ans d’Expérience en Développement et Test Informatique. Maîtrise de la fonction Chef de Projet et des outils de Pilotage de Projet. Maîtrise des outils de Tests Fonctionnels (HP-ALM, HPQC, TestPlant, TestLink, Squash TM, RQM-IBM, ReferTest, RTMR) de Bug Tracking (Mantis, Jira,…), d’automatisation (Selenium, UFT-QC) et de Performance (HP Performance Center,…). Aisance Relationnelle et Rédactionnelle. Capacité à encadré et gérer des Personnes en Situation de Handicap (écoute, bienveillance, support technique et humain).

Mode de recrutement*

  • Envoi d’une lettre de motivation + CV par mail

 

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Testeur / Recetteur (H/F)

Référence de l’Offre : REC – 2016-003 – TESTREC

Intitulé du Poste : Testeur / Recetteur (H/F)

Code Rome M1805 – Études et développement informatique

 

FORMATION – QUALIFICATIONS :

  • Diplôme ou Qualification/Formation de Niveau BAC ou BAC + 2 minimum.
  • Formation Scientifique avec Spécialisation Informatique
  • Anglais Technique exigé

COMPETENCES TECHNIQUES :

  • Connaissance et Pratique des Tests Logiciels
  • Lecture des notices techniques en Anglais
  • La connaissance d’outils de Test comme HPQC, TestPlant, ReferTest, RTMR est un plus

APTITUDES PERSONNELLES :

  • Capacité à rester concentrer et à suivre un processus de test
  • Capacité d’Analyse
  • Capacité de rédaction
  • Capacité d’Auto-contrôle. Dans l’idéal, autre expérience professionnelle préalable

MISSION :

Le TESTEUR/RECETTEUR sous la supervision du Responsable d’activité et/ou du coordinateur, exerce son activité dans le cadre de procédures prédéfinies et d’organisations existantes, souscrit à des directives, des plannings et des délais impartis, participe au développement de dispositifs de diagnostic et prend en charge des tests fonctionnels et/ou techniques

ACTIVITE 1 : CONCEVOIR ET METTRE EN OEUVRE LES TESTS

  • Préparer les jeux de données de la campagne de tests͒
  • Réaliser la qualification fonctionnelle en exécutant les cas des tests, soit manuellement, soit en utilisant les outils d’exécution de tests
  • Consigner les résultats de l’exécution de ses tests dans les outils dédiés (gestion des tests et des scripts)
  • Effectuer la revue de sa campagne de tests et du planning associé

ACTIVITE 2 – SE CONFORMER AUX PROCEDURES

  • Se conformer aux règles organisationnelles de son sous domaine fonctionnel ou technique
  • Se conformer aux plannings et procédures définis par l’animateur d’équipe

ACTIVITE 3 –  CAPITALISER L’EXPERIENCE

  • Participer à la mise à jour de la base de données de capitalisation sur un sous domaine fonctionnel ou technique
  • Rendre compte de son activité à son animateur d’équipe soit directement soit via les outils mis à disposition
  • Capitaliser l’expérience acquise et la modéliser dans des fiches pédagogiques

 

FORMATION – QUALIFICATIONS :

  • DUT/BTS Informatique ou certification Niveau II.
  • Anglais Technique exigé

COMPETENCES TECHNIQUES :

  • Savoir Définir, Rédiger et Mettre en œuvre des Scénarios de tests
  • Connaissance et pratique des tests au sein des méthodes de développement ou pratiques type Lean, Agile ou DevOps
  • Expérience d’un an minimum dans un logiciel de test informatique (HP-ALM, HPQC, TestPlant, TestLink, Squash TM, RQM-IBM, ReferTest, RTMR,…)
  • Une connaissance d’outils de Bug Tracking (Mantis, Jira,…) et d’outils d’automatisation (Selenium, UFT-QC) ou de Performance (HP Performance Center,…) serait un plus.
  • S’assurer de la correspondance entre le résultat attendu et le résultat obtenu
  • Maitrise de l’Anglais Technique

APTITUDES PERSONNELLES :

  • Capacité à rester concentrer et à suivre un processus de test
  • Capacité d’Analyse et de Rédaction
  • Capacité d’Auto-contrôle
  • Savoir estimer et planifier sa charge de travail
  • Savoir communiquer avec les membres de l’équipe de test

 

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Technicien Contrôle Qualité Mécanique (H/F)

Référence de l’Offre : REC – 2016-007 – CTRQUA

Intitulé du Poste : Technicien Contrôle Qualité Mécanique (H/F)

Code Rome H1506 – Intervention technique qualité en mécanique

 

LIEU : BORDEAUX et Métropole

CONTRAT : CDI ou CDD ouvert à CUI/CIE

Réservé à Personnes en situation de Handicap (Titulaires d’une RQTH)

DOMAINE : Production / Fabrication – Mécanique – Industrie

 

MISSION :

Le Technicien Contrôle Qualité Mécanique effectue des Contrôles et Vérification de conformité des pièces ou éléments mécaniques au sein d’une entreprise industrielle en relation avec différents services et intervenants (production, méthodes, études, clients, sous-traitants, fournisseurs, auditeurs, …).

Les Contrôles visent à vérifier la conformité de produits, pièces, sous-ensembles ou ensembles entrant dans la ligne de fabrication de produits industriels et permettent d’identifier les non-conformités.

Le Technicien Contrôle Qualité Mécanique prépare les contrôles à réaliser et les effectue en fonction du mode d’organisation (îlot, ligne), des procédés de fabrication et du type de produits fabriqués.

ACTIVITE 1 : PREPARATION DES CONTRÔLES

  • Préparer les contrôles à réaliser à partir de dossiers, gammes, commandes ou consignes
  • S’assurer de la conformité des procédures et consignes au système qualité, à l’assurance qualité, et aux méthodologies en place pour la réalisation du contrôle qualité.
  • Préparer les documents de synthèse de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité

 

ACTIVITE 2 – REALISATION DES OPERATIONS DE CONTRÔLE

  • Contrôler la conformité de fabrication de produits, pièces, sous-ensembles, ensembles
  • Identifier les non-conformités ou les écarts par rapport à l’attendu.
  • Identifier les éventuelles mesures préventives ou correctives permettant de réduire ou supprimer les non- conformités.

 

 

ACTIVITE 3 –  CONTE-RENDUS ET SUPPORT

  • Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité
  • Suivre et analyser les données des contrôles du processus, des procédés ou produits (mesures, relevés, indicateurs, …)
  • Apporter un appui technique aux opérateurs et aux services qualité, études, production permettant de garantir la fabricabilité et la contrôlabilité

 

FORMATION – QUALIFICATIONS :

  • BAC Pro ou BTS/DUT Mécanique, chaudronnerie, métrologie, mesures physiques, …
  • BTS/DUT productique ou BTS IPM ou DUT génie mécanique ou License équivalente
  • Anglais Technique requis

COMPETENCES TECHNIQUES :

  • Connaissance des dispositifs et méthodologies d’assurance et de contrôle-qualité (Comportement matériau, dimension, géométrie, Etanchéité, Fonctionnel…)
  • Connaissance des Normes qualité et environnementales
  • Utilisation d’appareils de métrologie et de de Progiciels de Gestion Intégrée
  • Utilisation de logiciels de GPAO et d’outils bureautiques (traitement de texte, tableur…)
  • Méthodes de résolution de problèmes, Techniques d’audit et Analyse statistique
  • La connaissance de logiciels de CAO/DAO type Catia V5 serait un plus

APTITUDES PERSONNELLES :

  • Posséder une expression écrite adaptée aux comptes rendus et prise de notes, fiches techniques, documents d’analyse
  • Savoir maîtriser ses émotions et son stress et gérer les priorités

Capacité à travailler en équipe et à faire appel aux référents si besoin

 

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Technicien Préparation / Méthodes (H/F)

Référence de l’Offre : REC – 2016-006 – PREPAMET

Intitulé du Poste : Technicien Préparation / Méthodes (H/F)

Code Rome H1404 – Intervention technique en méthodes et industrialisation

 

LIEU : BORDEAUX et Métropole

CONTRAT : CDI ou CDD

DOMAINE : Production / Fabrication – Mécanique – Industrie

 

MISSION :

Le Technicien Préparation Méthodes étudie et optimise des solutions techniques de production/fabrication de biens ou de prestations techniques. Il définit des procédures à suivre en collaboration avec le Bureau d’études (Design to Cost / Design for Manufacturing) à partir de dossiers de définition fonctionnels. Il formalise ses travaux sous forme de documents techniques et rédige des dossiers de fabrication, selon les normes réglementaires et les impératifs de qualité, coût, délais. Il détermine, et fait évoluer des opérations techniques, des pratiques et des procédés de réalisation (process et produits). Il supervise les phases de tests et de mise au point des process et produits concernés.

 

ACTIVITE 1 : PREPARATION ET METHODES DE FABRICATION

  • Préparation d’activités industrielles, sur produits et outillages industriels
  • Création et modification des gammes de fabrication,
  • Création et modification de principes de montages et d’instructions de travail pour une famille de pièces
  • Maintenir les gammes de Fabrication ou de Montage à jour suite aux évolutions
  • Assurer la disponibilité des dossiers de production (gammes, programmes, fiches-outils, instructions, procédés,…)

 

ACTIVITE 2 – MISE AU POINT – VERIFICATION ET VALIDATION

  • Participer à la mise au point en atelier des processus d’usinage, au traitement des non-conformités et des anomalies
  • Mise en place de logique de contrôle pour validation du processus d’usinage
  • Réalisation de DVI (Dossier de Validation Industrielle)

 

ACTIVITE 3 –  SUIVI SERIE

  • Résoudre les problèmes de production – Actions préventives et curatives
  • Garantir la fabricabilité et la contrôlabilité

 

FORMATION – QUALIFICATIONS :

  • BTS/DUT Mécanique et Productique.
  • BTS/DUT productique ou BTS IPM ou DUT génie mécanique ou License équivalente
  • Anglais Technique si possible

COMPETENCES TECHNIQUES :

  • Maitrise de la cotation fonctionnelle
  • Connaissance des techniques d’usinage et de fabrication
  • Connaissances des différents types de machines-outils Commande Numérique (CN), et des programmes CN ISO
  • Connaissances des matériaux (inox, aluminium) et matériaux spéciaux et composites.
  • La connaissance d’un logiciel de dessin type Catia V5 serait un plus

APTITUDES PERSONNELLES :

  • Posséder une expression écrite adaptée aux comptes rendus et prise de notes, fiches techniques, documents d’analyse
  • Savoir maîtriser ses émotions et son stress et gérer les priorités
  • Capacité à travailler en équipe et à faire appel aux référents si besoin

 

 

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